新品牌运营消费者

新品牌运营与旧品牌运营有新旧之分，二者的本质区别是：能否直接、大规模触达并深度运营消费者。

随着中产阶级群体数量的扩大和审美的提升，在消费升级的大背景下，消费者更加注重商品的颜值和品质。我们注意到很多传统品牌对品牌形象、产品品质、包装设计、线下门店都进行了升级，以贴合当下消费者的需求。在此过程中涌现出了一大批非常符合当下主流审美和品质需求的新品牌。

新品牌和旧品牌运营最大的区别在于，旧品牌运营必须依托平台或者代理经销渠道，才能让自己的产品或服务触达消费者，但货卖给了谁、消费者的画像是什么等具体问题，按照旧品牌传统运营方式是根本没办法解决的。

新品牌运营有两个前提条件，前提一：消费者的全面数字化和实时在线。得益于智能手机和移动互联网的全面普及，联网的消费者快速地实现了数字化。当你便捷地使用这些功能时，你的每一次消费、手指的每一次点击和滑动、眼球的视线落点都被记录并形成数据信息。你一生中的各种动态都是一个数字化的符号，把你所有的生活轨迹都数字化并记录下来是很多平台所追求的完美数字模型。

新品牌运营的前提二：消费者运营工具的快速发展。品牌商把淘宝、京东等大平台的用户通过各种方法引流到自己的App或微信小程序端，或者把原来线下买完即走的用户沉淀在自有的线上平台，必须要有合适的工具对沉淀的用户进行运营。淘宝也在整体新增流量放缓和流量越来越贵的情况下，为防止商家“薅羊毛”到私域流量池，基于微信生态圈的工具为商家在“淘系”内运营用户开发了一系列的工具，比如群聊、微淘、拼购、砍价、定制优惠券、会员体系以及构建的内容生态等。

这些不断出现和迭代的工具给品牌商提供了可以直接触达用户与运营用户的手段。