客户质疑产品?别急,用这三招轻松应对

我跟你说啊,要是顾客质疑咱产品,来一句“你们产品真有那么好吗”,这时候咋整?

我跟你说,可千万别太实在地回答,你一认真就输了,更别拿一堆具体数据去解释,你越解释,顾客疑问越多,没完没了!其实,更实战的销售技巧和话术,我都总结在签单攻略99招了,可免.费發你,薇在后面,这由多位销售大咖实战总结的技能宝典,爆单手必备秘诀,buy7292。

我平时咋应对呢?我先把对标标 准提 高,然后突出咱产品的优势,蕞后再反问客户需求。

比如说,要是顾客说想减 肥,我就说:“想用咱这仪器像贾玲一样减100斤,那你得有钢铁般的意志才行。但你要是想一个月减个3 - 5斤,那没问题。我就想问问,你之前用过其他产品没?或者你为减 肥制定过啥方案没?”

我这么一说,就把话题引到顾客那边去了,让他自己说,咱也能趁机了解了解他的情况,再针对性地推 荐产品,这不比干巴巴地解释产品好太多了嘛!我跟你说,销售就得这么干,别老想着跟客户抬杠,得学会引导客户,让他跟着你的节奏走!

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作者:Mr李
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来源:TechFM
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