一次项目危机看项目经理

项目投产实施，向来需要产品、研发、项目三个部门协同发力。可现实中，一旦项目出了岔子——无论进度滞后还是功能缺失，研发似乎总有背不完的锅，仿佛成了问题的“最终接盘侠”。

最近的一个项目就很典型：实施阶段突然发现某模块功能尚未完善，偏偏赶上关键里程碑节点。客户发函追责，作为最下游的研发部门首当其冲挨了批，纵有千般解释也显得苍白。

平心而论，这事研发不能担全责。首先得明确：谁是项目负责人？真正的项目负责人，本该是第一时间站出来扛责任的人。项目范围是否清晰、进度是否可控、风险是否预判、干系人是否沟通到位……这些都是项目经理的核心职责。可我们团队面临的困境是：作为研发小团队负责人，从未见过完整的项目计划。更别提团队同时推进多个项目，在信息不对称的情况下，要精准达成每个项目的目标，难度可想而知。

项目负责人身处一线，是最了解现场情况的人。常规管控之外，更该具备敏锐的预判力：提前发现风险、及时同步给相关方、备好应急预案，能赶工的全力推进，需协调的主动沟通。但这一次，我没看到这些担当，反而感受到了“撇清责任”的倾向。这让我既失落又不甘——每次都是研发熬夜赶工收尾，身体透支不说，心里更是憋着一股说不出的委屈。

当然，我也清楚，现场的项目人员其实同样辛苦：没日没夜地扑在一线，三餐不定、作息颠倒，他们的付出不该被忽视。只是，项目管理的容不得半点马虎。

项目管理永远在路上，而一个合格的项目经理，至少该做到这几点：

- 敢担责，不甩锅

- 控全局，明边界

- 重沟通，强同步

- 善预判，有预案

项目的成功从不是某一个部门的功劳，而合格项目经理的担当，正是串联起各方力量的关键。愿每一份辛苦都不被辜负，每一次协作都能少些内耗、多些共赢。

——根据腹稿ai润色