8.11

大家好

今天由我给大家分享，请指教。

【部门【 优美标识 】

【分 享 人】陈晓敏

【分享时间】2025年8月11日（周一）

【文章名称】销售培训手册

【原文摘录】 赞美可以增强客户的自信心，提问则可以引导客户思考自己的需求，销售人员可以通过赞美客户的专业能力，态度或决策赢得客户的信任。例如销售人员可以说，我听说你在行业内非常有经验，我相信你一定能理解我的产品价值。礼貌的向客户问好，并清晰的介绍自己的身份和所属公司。

【感悟分享】在短时间内抓住客户的注意力，激发客户的兴趣。通过声音传递热情，真诚和专业的态度，让客户感受到销售人员的诚意，让声音传递出积极的情绪，完成通话内容，避免占用客户过多时间。手术人员可以在通话后立即记录客户的反馈和下一步计划。