自媒体人注意!公众号评论功能要手动开通

一个公众号新手,我上个月就踩过评论这个坑,那感觉真是让人哭笑不得。

记得那天我精心排版了一篇活动回顾,发出去后美滋滋地等着看大家的留言。结果等啊等,一个评论都没有!我心里直犯嘀咕:是文章写得太差,还是大家都不爱评论了?

直到有个读者私信问我:“小编,你这篇文章怎么不能留言啊?”我这才恍然大悟——原来不是没人想评论,是我压根没开启留言功能!

你猜怎么着?这个设置就藏在保存文章的页面里,特别容易被忽略。当我们排完版点击保存时,页面会跳转到发布设置。在这里,你需要找到“留言”这个选项,然后选择“开启”。

开启后还有两个选择:“所有人可留言”或者“仅关注后可留言”。我一般会选择后者,这样既能保证互动质量,也能适当鼓励读者关注。

开启留言后,我们就能在公众号后台的“文章留言”处管理所有评论了。看到有意思的留言,点击“精选”它就会显示在文章底部;遇到不当言论,也可以直接删除或者拒绝显示。

不过这里要特别注意:留言管理和私信管理是两个不同的地方!很多新手(包括我)一开始都会搞混。如果要回复读者的私信,需要点击左侧菜单的“私信”选项,那里才是处理一对一消息的地方。

自从学会了这个设置,我的文章底下终于热闹起来了!现在每次发完推送,最期待的就是看大家的留言。有时候读者的创意比内容还有趣,真的给了我很多创作灵感。

所以各位新手小编,下次保存文章前,一定要记得多看一眼,把留言功能打开哦!不然错过了和读者互动的机会,那可就太可惜啦。

做公众号就是这样,总是在各种小细节上成长。虽然一开始会犯各种小错误,但每次解决一个问题,我们就离专业小编更近一步。希望我的这个小经验能帮到你,祝你的公众号越来越热闹!

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作者:Zad
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来源:TechFM
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