路过人间60年(第71章:学习型机关)
进入2004年,袁局长决定将辉河市地税局打造成学习型组织,并且组织召开了动员大会。
动员大会之后,责成刘方舟制定工作方案,出台具体措施。于是,学习型机关创建活动在辉河市地税系统轰轰烈烈地开展了起来。
虽然创建活动已经开始进行,但是刘方舟对学习型组织并不是十分了解 ,恰好此时,他有了一次赴省局出差的机会,于是和庄局长商量,趁此机会购买一批学习型组织的有关书籍进行研究。
在哈尔滨精华书店,刘方舟终于见到了袁局长经常提到的那本书,他购买了《第五项修炼》、《组织学习力》等等七八本与学习型组织有关的书籍,一有时间就进行研究。
经过一段时间的研读,刘方舟决定将研究的成果形成一个讲稿,在全市地税系统组织一次学习型组织理论培训,这对于他来说是一个新的挑战。
这个时候,刘方舟的这个科室已经摆脱了一个人的状态,领导给他配备了一个科员,是比他小13岁的财专毕业的一个小师弟。小伙子比较朴实,但是文字综合能力不行。根据这一情况,刘方舟就让他做一些力所能及的工作,比如跑跑腿儿,考试后判个卷什么的,涉及到重要的文字材料都由他自己来起草。
在研究学习型组织理论的过程中,刘方舟把阅读有关书籍的重要内容都做了标记,由他的下属进行文字录入。内容录完之后,方舟将这些比较杂乱的内容进行整合,共分成8个章节,2万多字。
经过大约一个月的努力,学习型组织理论讲座的讲稿终于筹备完毕。方舟将讲稿报给了庄局长,得到了庄局长的极大赞赏。经过请示,计划通过视频培训的形式对各县市区局的有关人员进行培训。
通知很快下发下去了,根据通知的要求,各县市区局的教育工作主管局长、教育工作人员、以及学习型机关创建工作的骨干人员参加培训。
庄局长很支持培训工作,亲自坐在市局的主会场听讲。
讲座开始后,刘方舟说道:培根说过“知识就是力量”,而管理大师杜拉克则补充道“分享的知识才是有力量的”。学习型组织理论是一种高营养、高蛋白的精神食粮。我是抱着与大家一起分享知识、享受知识的心情,和大家共同走进学习型组织。
讲座内容一共分八个部分。
第一部分,刘方舟向大家介绍了学习型组织理论的产生和具体含义。第二部分,介绍了为什么要在地税机关创建学习型组织?学习型组织有哪些吸引力?这两部分的讲稿大约2000来字,不一会儿的时间就介绍完了。
第三部分是“学习型组织的理论基础”,包括四项核心修炼,即:自我超越、心智模式、共同愿景和团体学习,这是方舟本次讲座的一个重点。
在介绍什么是“自我超越”时,刘方舟讲到,人,是一种向往未来的动物,人类社会从来就没有匮乏过对未来的充满激情的憧憬,人的一生是自我塑造的一生。他认为一个人在自我塑造的过程中,设定目标是非常重要的,接着他举了一个案例。
曾经有两个瓦工在一起砌一堵墙,一位行人问他们在干什么?其中一位只是轻描淡写地说:我们在砌墙;而另一位却说:我在建筑一座美丽的剧院。仅仅是这么简单的一问一答,若干年后,那位将自已的工作视为只是在砌墙的瓦工,还是在砌墙;而他的那位将砌墙视为建筑美丽歌剧院的同伴,却成了一名颇具实力的建筑师。
接着,他举了海伦·凯勒、史蒂芬·霍金以及张海迪的例子,说明“生命就是一场艰巨的马拉松竞赛,最大的敌人不是别人或外在的环境条件,而是你自己。在向事业迈进的过程中,不朝秦暮楚、不为一时的困难所吓倒、不半途而废、不浅尝辄止、不功亏一篑,持续不断的毅力、持之以恒的“自我超越”才能成为一个真正成功者。一个“自我超越”的人可能会跌倒一千次,但他总是会第一千零一次站起来,踉跄前进、到达目地的。”
在介绍心智模式的时候,他将人的性格分成活泼型、力量型、完美型 、和平型四种类型,每一种类型都有优缺点,并认为自己属于“完美型”的性格,每个人都可以根据自己的性格类型扬长避短。
在这部分内容中,刘方舟将自己以前读到的《君主论》、《林语堂著译人生小品集》、《圣经》,以及在三株公司培训时学到的吴炳新总裁讲话中的内容充实进去,向大家讲述了毅力和修养的重要。他进而说道:“人的一生要么是一幅伟大的作品,要么是一团糟,因为每种习惯的养成要么是人们精心培养、自我克制的结果,要么是人们放任自流、恣意纵情的结果。”
他向大家推荐了“水性思维”,介绍了水性思维的适应性、包容性、渗透性和原则性,但是他也承认,一个人要做到“水性思维”其实很难,包括他自己也做不到。
学习型组织理论知识讲座的第四部分是“学习型组织的思考与探索”,包括“对我国传统教育模式的反思”,“树立以人为本的管理理念”,“建立新的干部培训模式”,“如何激发组织成员的工作积极性”等四个专题。在组织这一部分的讲稿时,刘方舟参考了大量的资料,将很多思想火花和具体做法融汇其中,让大家感到耳目一新,听讲的时候兴致勃勃。
讲座进行了三天时间,刘方舟现炒现卖,总算没有把学习型组织理论学习讲座搞砸。通过学习并与大家分享,使他在思想认识上上了一个大台阶,也极大地增强了他的自信。
方案下发下去了,培训也进行了,但是刘方舟发现,这个创建活动却是“雷声大雨点儿小”,最初的激情过后,到了具体实施的时候,很多设想都没有变成现实。
究其原因,是大家的思想认识和综合素质还跟不上这一形势的发展需要,当时还不具备创建学习型机关的充分条件。但是总不能什么也不做吧?这时刘方舟发现了一个抓手,这就是学习型机关心得体会文章。
在当时,刘方舟根据基层局的人数规定了上报心得体会文章的数量,少则一篇,多则三篇,鼓励大家多报,每个季度进行一次评比。根据文章质量,评选一等奖两篇,二等奖四篇,三等奖若干篇,奖金分别为150元,100元、50元,并将这些优秀文章发布在市局的网站上。
为了推动学习型机关创建活动的健康开展,刘方舟在市局网站上开辟了学习型机关专栏,将与学习机关创建活动的有关资料发布在专栏上,通过这些工作,他也学会了一些后台管理的知识。
几个季度下来,方舟发现有几位作者经常上报文章,而且质量都相当不错,包括爱辉区局的祝红、嫩江局的李士臣、逊克局的王智。于是方舟为他们每个人设置了一个专栏,专门刊登他们上报的优秀文章。
“叮铃……”一天上午,方舟接到了一个电话,是嫩江局的李士臣打来的。
“喂!我是士臣,你整的那个心得体会文章评比非常好!大家都很欢迎!”
“我看你是文武双全啊,业务很强,文章也越写越好!”方舟在电话中对士臣说。
“我写文章和你比差远了,只会写一些几百字、不到1000字的豆腐块。”
“每一次我们科要求上报作品,你们局都是质量最好的,我看李明的文章有时写的也不错,他还会画画呢!”李明的年龄和士臣差不多,为人非常朴实,和方舟的关系也很好。
“他的文章都是他老婆帮他写的!画画是他儿子帮他画的!”
“我想起李明的表情就觉得搞笑!”方舟在电话中对士臣感慨道。
“平时我经常欺负他,在我们局,我也就能欺负欺负他!”
学习机关创建活动闹闹哄哄进行了一年,其实没有多少实质性的动作。
但是对于刘方舟而言却是收获满满。最主要的,是通过这一活动学到了很多东西,他的认知能力和理论水平都上了一个新台阶。

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