毛选127解决问题破局最高明的方法

工作生活中是否经常遇到如此痛点:跨部门协作推不动,同事回复敷衍、拖延,部门墙严重,信息不互通,重复做无用功。

学习如下方法让你不靠命令靠方法,哪怕没有管理职位也能成为团队协作的催化剂,让平级主动配合、高效落地。

分析步骤

1、分析是解决问题的关键步骤。

2、寻找能够促成改变的原因。

3、计划和执行拉近有效距离,建立交流机制。

4、在他人的建议中寻找闪光点。

5、合理提出意见,提前表达目的。

6、将你的感激表达出来,以提高人们的积极性。

7、不要袖手旁观,主动伸出援手。

核心方法论

1、别只说你要做什么,先说我们一起达成什么效果,让对方看到协作的价值。

2、把协作任务拆成输入-处理-输出环节,可视化责任分工和信息流转,明确任务、责任人、关键节点。

3、避免模糊指责,用具体事实切入,明确自身需求,给出可落地的建议。有效沟通:事实+需求+建议三段式表达。

4、正向反馈强化优势,建设性反馈聚焦改进,要具体不笼统带感情色彩。

5、先管好自己,才能获得他人的信任,自己守时、靠谱,别人才愿意配合。注意时间管理不占用别人额外时间,情绪管理遇到分歧不急躁,先听对方诉求,再找解决方案。

总结和行动倡议

总结:领导力的关键,先赋能自己靠谱,再成就别人共赢,最终撬动协作。

公式:领导力=共同目标+高效方法+信任积累。

一句话记忆;不靠职位靠能力,不靠命令靠协作。

行动倡议:

1、给下一次协作任务画流程图。

2、做一次正向反馈,主动感谢近期协作的同事,具体说明他的帮助带来的价值。

3、记录一个协作痛点,观察工作生活中一个协作难题,用学到的方法尝试解决。

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作者:lichengxin
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来源:TechFM
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