销售秘诀:客户说产品不好,这样反问
客户要是质疑你们的产品,说“你们的产品真的有你说的那么好吗?”这种问题,你千万别上头,认真你就输了!
遇到这种事儿,千万别拿一堆数据去硬怼,越解释客户越怀疑。我的方法是:先抬高标杆,再突出优势,蕞后反问需求。
有一点要注意了,给大家分享的这个方法和话术,都是简单的举个粟子来说明这个方法的使用,大家面对客户的时候要按实际情况应对,不要生搬硬套话术,如果真要深入挖掘客户的需求和问题,只能看签单攻略99招了,要就發 你,101销售攻略,一个字:牛,前 面是公仲呺。
比如说,客户质疑减 肥仪 器的效果,你就可以这么回他:“老铁,要是你想像贾玲那样一下子减掉100斤,那我告诉你,神 仙也救不了你,得靠你自己的钢铁意志。但你要是说每个月想减个3-5斤,那简直不要太简单!不过我好奇的是,你之前用过别的产品没?或者你之前减 肥都试过啥方法?”
这样一来,客户就从质疑产品,变成跟你一起讨论需求了,是不是瞬间就扭转局面了?
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