“顾客路过却不进店?5个简单动作,让你的门店成为‘必选’!” 餐饮老板必看。
你是不是每天守在店门口,看着人来人往的街道干着急?
明明地段不差、菜品也不错,可顾客就是 “看一眼就走”,甚至连脚步都不停 ——
“这家店卖啥的?”“贵不贵啊?”“干不干净?”他们心里的这些问号,其实就是你和生意之间的一堵墙。
01
先问自己:顾客真正关心什么?
你以为顾客在乎的是你的招牌多好看、装修多高级?
不,他们只关心一件事: “你能解决我的需求吗?”
如果他是上班族赶时间,他要的是“快、干净、便宜”;
如果他是朋友聚会,他要的是“氛围、特色、好吃”;
如果他是宴请客户,他要的是“面子、服务、环境”。
想想你自己逛街时怎么选店?
顾客的需求就藏在这些 “关键词” 里:品类、价格、场景、特色。
· 门头大字写清 “XX 火锅 / 牛肉面 / 家常菜”,别让顾客猜;
· 门口贴张 “午市套餐 28 元起”,价格透明才能打消犹豫;
· 甚至把 “适合朋友聚会”“亲子餐厅” 这类场景画成小图标 ——
所以,别只顾着说自己“好吃”,而要告诉顾客:“我能满足你的XX需求!”
02
给顾客一个“非选你不可”的理由
一条街上10家火锅店,凭什么选你?答案很简单: 你得给顾客一个“瞬间心动”的理由!
别只说“牛肉火锅”,要说“现切黄牛肉,2小时到店”;
别只说“奶茶好喝”,要说“鲜奶现煮,不加植脂末”。
做快餐就突出 “10 分钟上齐”,贴张 “超时免单” 的承诺书;
顾客不做研究,他们只做选择。你的任务,就是帮他们快速做决定!
举个例子:楼下两家包子铺,一家写 “手工包子”,另一家写 “现包现蒸,猪肉馅每天凌晨 4 点现剁”。
你会选哪家?显然是后者 ——具体的差异化,比空洞的口号强 100 倍。
让顾客能 “看见、摸到、感受到” 你的不一样,才有记忆点。
03
别让顾客“猜”,直接“证明”给他看!
你说“食材新鲜”,顾客凭什么信你?光靠嘴没用,得让顾客“亲眼看到”!
在门口摆个“明档”,现切牛肉、现包包子、现炒底料;
放个短视频,直播后厨操作,展示食材源头;
挂张对比海报,左边是你的鲜肉,右边是别家的冻肉。
用 “第三方” 背书:把美团高分评价打印出来,贴在门口最显眼的地方;
人只相信自己看到的。你越透明,顾客越放心!
04
门头不是“招牌”,而是“广告位”
很多老板花大钱做豪华门头,结果顾客看了还是不知道卖啥。
门头的核心就两点:
√一眼看懂(卖什么?招牌菜是啥?)
√一秒心动(为什么选你?)
× 糟糕的门头:“XX餐饮”(顾客:所以你是卖啥的?)
√优秀的门头:“现炒小碗菜,18元吃饱”(顾客:这个适合我!)
很多顾客不是不想进,是怕 “踩雷”:万一口味不合、价格太贵,钱就白花了。
这时候,你需要给他们一颗 “定心丸”——降低首次尝试的风险。
· 新店开业推 “9.9 元试吃套餐”,一份小份菜 + 饮料,成本低却能让顾客无压力进店;
· 线上引流用 “到店立减 10 元”,比直接打折更有吸引力(顾客会觉得 “赚到了”);
· 甚至写句 “不满意免单” 挂在门口 —— 敢这么说的店,顾客本能觉得 “差不到哪去”。
门头是帮你赚钱的,不是用来欣赏的!让顾客跨进门槛的第一步,比赚多少钱更重要。
05
最后一步:“氛围这么好,不进来看看吗?”
你发现没?同样卖小吃,门口支口铁锅现炒的店,总比冷冰冰的窗口店更吸引人。
因为 “烟火气” 就是最好的诱饵 :
· 明档操作台上,厨师现揉面团、现煎牛排,滋滋冒油的声音和香气,勾着顾客的馋虫;
· 橱窗里摆盘精致的菜品模型,或者播放食材产地的纪录片,让顾客能 “脑补” 美味;
人都是感官动物,看得见、闻得着的 “食欲诱惑”,比任何广告都管用。
最后,我想对你说:
其实顾客进店的逻辑很简单:“我需要→你合适→我相信→我敢试→我被吸引”。
别总抱怨 “现在生意难做”,先问问你自己:
· 你的门头能不能让顾客 3 秒看懂?
· 你的特色能不能一句话说清?
· 你的门口有没有 “证据” 和 “诱惑”?
今天这5步,没有复杂理论,全是实战干货。
你不妨现在就检查一下:
你的门头,能让顾客1秒心动吗?
你的卖点,能让顾客毫不犹豫吗?
试试从明天开始优化门头呈现、摆明档、贴海报,你会发现:顾客不是不来,是你没给够让他们来的理由。
(你家店现在最大的进店难题是什么?评论区聊聊,说不定能帮你出出主意~)

我是申哥
20年餐饮经营实战经验
餐饮操盘手
提供价值:
经营诊断:门店经营诊断、单店盈利模型搭建
顾问咨询:连锁规模化扩张体系搭建
年度私塾:从0-1,带你开一家持续盈利的门店
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