不懂布置任务,管理者如何把人带好?4种方式关键6步带出新高度
一名管理者提出,用下面两种方式向下属安排任务,问:你更倾向于哪种,或除此之外的其他方式?为什么?1. 这个需求,我要在 **个月之内见到成果。2. 这个需求,先把基本的或者核心的做到位,后续工作待核心需求完成之后陆续到位。

如何向下属布置任务?本质是如何有效沟通的话题。同时,也是归属管理者如何有效授权的技能。
为什么有些管理者觉得自己任务布置的很清楚了,结果做的却面目全非呢?
为什么有些管理者考虑了下属的情况,采用不同的布置方式,结果还是不能尽如人意呢?
从题主的任务安排的描述看,题主并未懂得沟通的方法,以及掌握有效沟通的原理,正确向下属布置任务的方法和步骤。
我从3个方面来分享,针对这种情况该如何做更有效:
1️⃣ 布置任务需考虑哪些有效沟通的因素?
2️⃣ 布置任务的常见4种方式
3️⃣ 布置任务的关键6步及注意事项

第一,布置任务需考虑哪些有效沟通的因素?
向下属布置任务,属于管理者有效沟通的能力范畴,遵循有效沟通的基本原理。
下属完成的任务达不到要求,大多数情况是上级管理者的沟通问题,此时,管理者应当首先检讨自己的问题。
布置任务时,管理者必须要考虑以下三个因素:
➡️1.管理者自身的因素
自己对任务的理解清晰吗?任务的目标明确吗?任务完成的结果要求和标准明确吗?可量化吗?交给哪位下属更合适?执行任务过程中可能会面临哪些障碍?我可以如何提供支持和协助?等等
一句话,就是管理者自己得先想明白,然后考虑如何说明白。
➡️2.下属的因素
下属完成该任务所具备的现有能力能做到吗?下属对该任务会理解有误吗?下属完成该任务可能会面临哪些挑战?下属可能在哪些环节存在问题?执行任务的过程中什么时候向我汇报比较合适?等等
一句话,就是管理者也要想明白下属在接受任务时可能产生的问题。
➡️3.采用什么沟通方式向下属布置任务最合适
发邮件合适吗?发微信合适吗?当面说?在哪里说?还是电话里说?需要双方做哪些准备?比如自己先草拟一篇任务文件,下属带好笔记本做记录等。什么时间说?上午,还是下午?
很多管理中的问题,就是因为管理者在与下属沟通中,针对以上三个影响因素都没有认真地思考过,做过充分的准备,然后就仓促安排时间和地点把任务就安排了。最后,还自认为做得不错。

第二,布置任务的常见4种方式
没有一种方法适用所有情况,有经验的管理者会根据任务性质、下属的成熟度和紧急程度来选择合适的方式。如图所示。
➡️1.指令式(又称命令式)
任务简单明确,交给新手,明确怎么做,下属完全照做即可。
➡️2.指导式(又称教练式)
任务有一定挑战性,交给有一定能力但经验不足的下属,是培养下属的机会,需指导下属如何完成。
➡️3.支持式(又称参与式)
任务挑战性较大,必须交给有能力经验也丰富的资深下属,明确目标和要求,如何做无需插手。
➡️4.授权式
采用这种方式时,下属是作为接班人培养的,必须放手交代下去,明确最终的结果要求即可。

第三,布置任务的关键6步及注意事项
确认任务的属性、下属的成熟度,选择适合的方式后,按以下6步操作,确保信息清晰、传达有效。
⭕️管理者布置任务或如何有效授权的关键6步:
✅第一步:事前准备
明确任务目标(目标符合SMART原则)➡️规划任务路径➡️选择合适的人➡️准备沟通要点
✅第二步:清晰传达
说明背景与目的(why)(非常重要一环)➡️明确任务与目标(what)➡️界定权限与资源
✅第三步:确认理解
让对方复述(不可缺失的关键一环)➡️询问初步思路➡️鼓励提问
✅第四步:共商计划
讨论执行方案(How)(设定关键时间节点和里程碑)➡️激发下属参与并承诺➡️确定检查点(约定汇报节点)
✅第五步:给予支持与授权
明确表态➡️公开授权(团队内会议公布或公司发文件)
✅第六步:跟踪与反馈
按约定检讨➡️及时提供反馈(肯定+指导+纠偏)
⭕️重要的注意事项
✅布置任务前
➡️永远从“why”开始:必须将任务的重要意义让下属彻底理解、接受并认同,才能全力以赴。
➡️确保责任唯一性:一项任务的核心负责人最好只有一人,避免权责不清。
➡️考虑下属的发展:布置任务不仅是完成工作,也是培养人的过程。有意识地将任务与下属的职业生涯发展联系起来。
✅布置任务中
➡️选择合适的时机和场合:复杂的任务最好面对面沟通,不要通过即时消息随意布置。
➡️保持积极、信任的态度:你的态度会直接影响下属接受任务的心态。
➡️关注下属的反馈:注意观察下属的非语言信号(如表情、肢体语言),判断他/她是否有疑虑或畏难情绪。
✅布置任务后
➡️避免“撒手不管”和“事无巨细”两个极端:信任不等于放任,指导不等于控制。找到平衡点。
➡️事后要复盘:任务完成后,无论成败,都要进行复盘,总结经验教训,让团队共同成长。
结语
布置任务,或如何有效授权的本质是双向沟通和激发承诺,而不是单向命令。一个高效的布置任务过程,应该让下属感到被信任、被赋能,并且对任务的目标有清晰的主人翁意识。从而把握好提升下属,成就下属的机会。
一个简单的公式:
成功的任务布置(有效授权)=清晰的目标 + 充分的背景 + 明确的责任与资源 + 双向的理解确认 + 适度的跟踪 = 成功的任务布置。
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