这样的沟通是错的,你知道吗?
沟通,什么是沟通呢?沟通就是口才好,能说会道吗?沟通就是倾听和赞美吗?明明你觉得沟通的很清楚和明白了,为什么没有达到预想的结果?
你知道如何给领导领导汇报工作吗?如何沟通才能既让领导看到你的努力和成绩,又不会显得你居功自傲?
曾经的我以为沟通就是口才好,能说会道,然而这本《像高手一样沟通》却给了我当头棒喝,让我恍然大悟,原来以前沟通的沟通方式是错误的,并让我知道了什么才是正确且有效的沟通方式。
书名:像高手一样沟通。
作者:陈亮嘴
学会有效且正确的沟通,对我们每个人来说特别的重要,尤其是在职场,如果不懂沟通,不会沟通,可能就会在职场中处处碰壁。
这本书从职场沟通的误区、职场中常见的沟通模式、如何与领导沟通、如何与下属沟通、如何与客户沟通等七个方面入手。帮助我们发现自己在沟通过程中可能陷入的误,正确认识职场沟通,并且学会在各种工作场景中与各类角色进行有效沟通。
这不是一本枯燥的方法类书籍,书中含有大量丰富的对话场景、真实的沟通案例和模型图。我们可以从中了解到很多沟通高手所拥有的高效沟通能力。以便获得直接、快捷、有效的帮助,快速掌握沟通的技巧,从而达到高效沟通的效果。
尤其是在沟通误区方面有很深的感触:
沟通误区
敢说话不等于沟通,有效沟通还需要会说话。真正的会说话是你能通过沟通对话解决实际问题,只有问题得到解决,你说的话才有意义,你与他人的沟通才是有效沟通。
沟通不是简单的聊天,有效的沟通必须基于目标的达成。
沟通时拒绝负面心态,让自己展示出自信真实的状态。
能说会道,不停的输出自己的观点,是一种“自嗨模式”的说话,沟通需要关闭自嗨模式,开启沟通闭环。
有效的沟通要有明确的目的,通常包括传递信息、表达情感、建立关系、解决问题与协调合作五个方面。
书中通过图解加图表,帮我们解决职场中五种重要人物关系的沟通难题,通过这本书,让我们会说话、懂沟通,为我们的工作助力,职场能力加码,一起学起来吧!
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作者:zhangchen
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来源:TechFM
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