(42)自媒体的差异化竞争(一)——创造价值感
昨天无意中刷到伍越歌的视频号,很喜欢他的风格,真诚专业的形象。他写了一本书——《1000个铁粉,打造个人IP的底层逻辑》,随便翻了一个章节,这个章节是如何打造差异化,观点正是我一直想表达的。伍老师 ,以后可以作为自己的导师。
差异化竞争,一个有效的方法,是创造价值感。价值感,不同于价值,价值是实实在在能帮助别人解决问题,而价值感,是给用户的感觉。重要的不是你是谁,而是用户以为你是谁。即使你能实实在在帮用户解决问题,提供价值,但是没有把自己的价值感表达出来,是没有用的。酒香也怕巷子深,要把酒香释放出来。
如何打造价值感?
第一,定位上,制造价值 。定位的核心逻辑,是占领用户心智,让用户 记住你,才有机会喜欢你。所以,要梳理出来自己的一到两个核心标签,这些标签就是价值定位的锚点。比如有人给白领高管做跑步教练,如果 只是定位自己是白领跑步教练,很难让用户记住。他给自己贴的标签,是专业和贵 ,定位为最贵跑步教练,一个小时收费5000元。定位的过程也是筛选用户的过程。郎酒是中国 酱香酒的知名品牌,郎酒给自己的定位,是中国两大酱香品牌,对标茅台。茅台永远是老大,我是酱香第二,这个定位一下子让用户记住这个品牌,茅台喝不起送不起,就选郎酒。
除了身价,履历,江湖地位,如果做不到第一第二怎么办?那就创造一个细分品类,成为第一或者唯一。我们在做外教双师云课堂时,面对wyy这样强大的竞争对手,我们给自己的定位是校内双屏第一品牌,给客户展示双屏异显对学习的好处。现在我们给自己定位是公立小校教学服务第一品牌,别人都在做硬件,软件,那都是路,大家差不多,但是我们服务做的最好 ,以及基于服务的软硬件匹配,是做的最好的。昨天研究了萧大业的视频号,他给自己打的 标签,是博学,真诚,有趣,有温度的“退休”大叔,一副墨镜,一定帽子,分享的都是自己对于热点话题的观点看法,涉及的领域比较多,教育,商业案例 ,管理,每次分享完都会来一句,“爱大叔不如爱大爷”,这句很有趣的话,让无数人记住了他。虽然他没有直接讲出来,但是他为自己创造了一个细分品类,有趣有料的大叔,他在这个品类里做的最好的。
我应该如何定位自己呢?标签是名校,全面(国企,上市公司 民企,创业,金融,城市,乡村),专业(清华管理学硕),真诚,有爱,有社会责任感(公益)。围绕这几个标签,可以 打造一个真诚专业有温度有社会责任感的形象,在这个细分品类里做到唯一或者第一。定位最好有些反差,比如萧大业的反差,退休大叔大概率是油腻躺平大叔,但是还能做到这么有趣,真诚,有冲劲(日更)。这就是反差。比如名校好工作去做乡村教育,高高在上和乡土气息,造成反差,这个反差会带来好奇,有想一探究竟的冲动。在探寻的过程中,就可以逐步跟用户建立链接。
第二,建立信任状。不管如何定位,要让用户相信你,就要有信任背书。信任背书包括,光鲜的履历,专业的证书,荣誉证书,服务的案例,名人背书,媒体报道,出书等。我们的用户是教育局,如果要建立自己专业的形象,就要和国内顶尖师范大学合作,产品和方案是 双方共同研发的,才有说服性。萧大业的背书,主要是他的履历和案例。这几年获得奖,各个平台的年度达人,最具影响力人物,最具影响力IP,最耀眼的背书是他的《相濡以沫》播放量超过2.4亿,这个案例足以让他在自媒体领域站住脚。这个几个背书,都是围绕他的标签,博学有趣,有温度。
第三,聚焦核心标签,不断曝光,讲故事,让用户记住你。自媒体 经济,本质是专注力经济。现在自媒体鱼龙混杂,用户专注力被分散,所以要聚焦。聚焦自己的核心标签,不断的重复,从各个维度去重复,讲我是谁,能提供什么价值 ,有何不同,何以见得(信任状),并且用故事的方式讲述,真诚的表达,不装不端。人,喜欢听故事,喜欢听一些别人隐私的故事,所以要学会揭自己的内幕,讲自己的故事,讲选择的迷茫,讲创业的焦虑,讲选择的失败,讲如何克服,中间在对标一些热门的人和观点,映射自己的故事。总之,围绕核心标签,不断重复的讲,让用户记住你,逐步信任和喜欢你。
定位上围绕核心标签,制造价值,创造一个新品类,打造第一或者唯一 ,建立信任状,不断围绕核心标签重复,讲自己的故事。这是差异化定位创造价值感的几个要点。
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