销售的流程
我复盘了一下,感觉成交一个客户不是那么容易的,整个过程得满足成交的条件。
首先,你得找到相关的KP(即关键人物)。KP可能是一个人,可能是两个人,也可能是更多人。
找到KP后,你还要想办法和他产生链接,想办法和他接触,和他认识,让他记得你。
产生链接后,还得客户有购买需求,否则你就得等待,等客户有购买需求,从还没有购买需求到有购买需求的这段时间里,你不能什么事都不做,你还得去花时间和精力维护客户,不能让他忘记你,得让客户有需求的时候第一时间想起你。
客户有了购买需求之后,不是就已经大功告成了,因为客户不一定和你买,这中间存在着一个概率,客户只能说有一定概率会和你买。概率的高低得看你跟进的情况。
我总结了一下,销售的大致一个流程框架是这样的,其中很多细节没有去写,需要学习的地方还有很多,需要慢慢实践提升。
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