闭环思维

如果你跟我一样组织过集体活动，想必也会对下面这个场景倍感心累。

你通知大家集合的时间地点，并且表示“收到请回复”。

但总有那么几个人，在群里一声不吭，你不知道他们是没看到，还是看到了没回复。

本来回个“1”就能解决的事，你却不得不逐个私聊，询问他们的情况。

有人说，在这个聪明过剩的时代，靠谱才是最大的才华。

而一个人是否靠谱，全在沟通的细节之中。

这么多年来，我把我遇到的人分为两种。

第一种人你跟他聊完一件事，就完全不用担心后续。

因为你知道，对方所交代的，就是这件事的全貌。即使有新的情况出现，他也会第一时间反馈给你。

而第二种人，就像我遇到的那位作者，你不追着问，心里就永远没个着落。

脱不花曾说：说话和做事一样，都要有闭环意识。

“收到没回复，事后不反馈，不把该说的事情说清楚”在我看来，就是最大的不靠谱。

西点军校在上下级之间实行这样一种沟通机制：

上级提出要求，下级复述上级的要求，上级再确认下级复述的内容。

通过这样的确认和再确认，信息完成交互闭环，才能传递到下一个层级。

层级众多的军队通过这种方式，确保每项指令有效传达给每个人。

《闭环思维》里有句话，闭环是一个过程的结束，更是新开始的起点。

无论工作还是生活，人与人之间的链接，都会形成大大小小的协同网络。

你做好信息的接收和反馈，别人才能放心推进后续的环节。

而如果一件事到了你这里就没了下文，最终所有人都要为你的不靠谱买单。