由催促产生的联想~
又逢月底,工厂业务的催款、催货、催合同执行进度的电话和消息如潮水般涌来,一声比一声急,一句比一句紧。
今日份的催促来自小牛,当他第三次拨通电话时,我盯着屏幕上的来电显示,手指悬在接听键上方,犹豫再三——接还是不接?
他的急切,我能理解,无非是业绩指标压顶,KPI悬在头顶,不得不通过一遍遍的电话沟通来转移压力。
可问题是,压力的释放也好,转移也罢,总该有个接受的过程和时间过渡吧?单纯的、简单粗暴的催促,真的能解决问题吗?恐怕有时候连表面功夫都做不好。
他的狂轰滥炸式催促,成功激活了我大脑杏仁核里的“战或逃”反应——要么愤怒对抗,要么消极逃避。
于是,电话接通的那一刻,我下意识地开始找理由搪塞,用各种借口延缓、拖延。
挂断电话的瞬间,忽然觉得这场景似曾相识,像极了另一个让人血压飙升的画面——家长辅导孩子写作业。
孩子磨磨蹭蹭,一问三不知,完美避开所有正确答案;家长苦口婆心,气急败坏,急不可耐,最后气血攻心……那种恨铁不成钢的咬牙切齿,用尽一切办法、有形无形的催促和逼迫,简直如出一辙。
哈哈,看来被催促到极致,真的会产生应激反应,甚至幻觉啊!
两个看似毫不相干的场景——工厂业务催单vs家长催作业——却共享着相同的底层逻辑,“责任压力 + 时间紧迫 + 结果不确定”下的本能焦虑。
催的人越急,被催的人越抗拒;越抗拒,催的人越焦虑,最终陷入“越催越慢,越慢越催”的恶性循环。
无论是商业合作还是家庭教育,单方面的施压只会适得其反。真正有效的策略,不是更用力地催促,而是调整沟通方式和沟通的智慧。
压力需要出口,而非转嫁。
无论是销售员或采购方,还是家长和孩子,焦虑的根源往往不在于事情本身,而在于“失控感”。
真正的解决之道,不是把压力甩给对方,而是建立可预测的节奏、提供清晰的路径、降低不确定性。
下次再被催(或想催别人)时,不妨先深呼吸三次,问自己——
1,我的催促,是在解决问题,还是在宣泄焦虑?
2,有没有更有效的方式,能让对方主动配合,而非被动抵抗?
或许,答案就在问题之中。
共有 0 条评论