什么样的东西，用户会主动分享呢？
我们需要考虑的并不是我们想让他们分享什么，而是我们产生的信息对他们有什么帮助。也就是说我们想让用户分享的信息本身，可以帮助用户完成什么社交任务？

人们在社会中常见的的社交行为有：
寻找谈资——“看看有什么好聊的”；
表达想法——“想要说服某人”或者“想要表达内心的某种想法”；
帮助别人——互惠行为，为别人提供帮助；
塑造形象——在别人面前塑造一致性的形象；
社会比较——在隐形的竞争中胜利。

如果你创造的信息能够帮用户完成上面的某些任务，他们就会分享你的信息。

寻找谈资——你的信息能给别人提供谈资吗？
表达想法——你的信息帮他们说出了内心想说的那句话了吗？
帮助别人——你的信息能够让他们帮助自己的朋友吗？
塑造形象——你的信息能否代表他们的形象？
社会比较——你的信息是否让他们看起来更有地位？

寻找谈资

那么如何为别人提供这种谈资呢？
重要的办法就是“寻找有违常理的戏剧性冲突”。
美国《华尔街日报》的资深撰稿人布隆代尔曾经说过，最适合登在报纸上的新闻就是《我在 FBI 工作时如何通过与狗熊发生关系而找到了上帝》。
所以，你需要找出你想表达的庞大信息中，真正违反别人的第一直觉的地方。比如：
好奇心系列：“你知道吗？麦当劳其实是个地产投资公司。它真正的赢利点并不是卖汉堡，而是……”

营造反差系列：“我们是初创的手机品牌，但是却是世界上第二好用的智能手机”或者“我们用豪华跑车送煎饼果子”。
“最”系列：“XX发布了世界上最薄的智能手机”或者“XX开始售卖世界上最长的烤串——足足 2 米长”。

这些信息之所以容易成为谈资，是因为它们跟我们日常所见的现象不同，违背我们对这个世界的预期和直觉。而大脑一直是对变化非常敏感，但对固定的事物并不敏感，所以警示灯才会出现明暗和颜色的闪烁变化，以提醒人们关注。

表达想法

在社交中，几乎所有人都渴望能表达自己的想法来影响他人。
如果你的信息也能够帮助别人表达想法、说出自己内心想说的话，他们就会自动分享、传播你的信息。
所以我们在朋友圈中经常看到公司老板们分享这些文章：
《致加西亚的信：全力完成任务的，才是好员工》
《细节决定成败：员工最让老板感动的8个细节？》
《情商为王：跟客户打交道时如何压制自己的情绪？》
同样，我们在朋友圈中也经常看到基层员工分享这些文章：
《70%的优秀员工都是被平庸的中层管理者折磨走的》
《研究发现：过度加班反而有害工作效率》
《员工更加勤奋，就能弥补高管在战略上的失误吗？》

帮助别人

如果一个人能够在朋友圈中持续地提供有价值的信息，并且对别人提供了帮助，这个人的隐形地位就会上升。
而如果你的信息能够给用户帮助别人的过程提供便利，他们就会转发你的信息，因为你的信息让他们感觉社交更成功了。

比如这样的文章：
《转给正在找工作的朋友：简历面试 8 大技巧》
《保持身体健康的4种习惯》
《如何写走心的文案》

再比如北京发布大风红色预警，就引来了大量的转发——因为每个人都觉得自己有必要为自己的朋友提供有价值的信息。
当然这样的思路，也经常被朋友圈刷屏的人滥用，比如《吃茄子包治百病》、《你还在吃肯德基吗？汉堡包用鞋底做的！》之类的文章。
所以，看到滥发“鸡汤文”和“养生文”的人，不要生气，他们只不过想让别人觉得自己是有价值的，他们想感觉到自己是被需要的。

塑造形象

每个人都渴望在朋友圈塑造并且强化自己的形象。
如果某种信息能够强化他们的形象，他们就会转发这种信息。
所以，当武汉大学樱花开放的时候，几乎周围所有的武大人都在转发《武大樱花盛开，游客挤爆校园》这条新闻。因为这个新闻强化了“武大人”的形象和身份。

当皇家马德里得到欧冠冠军时，皇马球迷、足球迷、欧冠迷、男朋友是皇马球迷的人、西班牙人、喜欢西班牙文化的人甚至仅仅是去过马德里旅游的人，都会比其他人更加可能转发这条新闻。因为转发新闻隐隐地强化了自己的某种形象（比如去年去过西班牙旅游或者喜欢足球）。
当你的产品、文章提供的任何一种信息能够强化别人的自我形象时，就相当于在别人的社交中提供了一种社交币，他们就更加倾向于转发与分享。

社会比较

所有人都有比较心理。
即使是没有意义的比较，人们也往往乐此不疲。
如果你的产品或者信息能够帮助别人有效而且一目了然地进行比较，人们就会更加倾向于转发你的信息。

支付宝推出了10 年账单的功能，可以让人瞬间了解自己过去10 年通过支付宝花的钱并转发朋友圈。
知乎可以让用户知道自己过去一年答了多少题、得了多少赞，并且用生动的语言表现出来。比如“在 2014 年，您的答案被浏览 202 万次，超过了《细菌、枪炮和钢铁》的总销量。”
百度地图也推出功能，让用户可以分享自己过去一年去过哪些地方……
微信 6.0 新版本发布，用户可以分享自己过去1 年得到了多少赞、送出了多少赞；还有各种游戏，玩了之后，告诉你打败了94%的小伙伴；甚至每次微信群抢红包，大部分人都会比较一下谁抢得最多。

实际上，设计一种游戏来引发用户的比较，这种诀窍早在互联网出现之前就有了，比如线下的各种会员卡、积分卡、贵宾卡等等。
有研究发现，即使美国的航空公司设置了优惠，可以用航行里程数兑换免费机票，但大部分人也没有真正去兑换。他们只想不断地积攒里程数，而一旦被兑换了，这样的隐形比较就会消失。
甚至，幼儿园的时候，老师不也会奖励小红花吗？

总之，所有人都需要社交，而如果你的信息能够帮助用户社交的某个过程，用户就会转发你的信息。