以实干担当书写新时代民生答卷

近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步保障和改善民生着力解决群众急难愁盼的意见》，为新时代民生工作指明了方向。民生连着民心，民心凝聚民力。广大党员干部要始终把人民放在心中最高位置，以“时时放心不下”的责任感、“事事落实到位”的执行力，用心用情用力解决好人民群众的操心事、烦心事、揪心事，让发展成果更多更公平惠及全体人民。

深入基层察实情，当好民生“倾听者”。民生工作最忌闭门造车、纸上谈兵。党员干部要走出机关大院，深入基层一线，在菜市场里感受物价波动，在社区广场倾听群众心声，在田间地头了解农民期盼。要创新调研方式，既要开展“蹲点式”调研，也要善用大数据分析；既要关注普遍性问题，也要重视特殊群体诉求。在老旧小区走访时，不仅要看路面是否平整，更要了解加装电梯的实际困难；在乡村调研时，不仅要统计收入数字，更要掌握农民就业创业的具体需求。同时，通过建立“民情直通车”机制，运用数字化手段拓宽民意反映渠道，让群众的每一个呼声都能被听见、每一个诉求都能得到回应。

精准施策出实招，当好难题“破解者”。当前民生领域还存在不少“硬骨头”：既有“入园难”“看病贵”等老问题，也有新业态劳动者权益保障等新挑战。破解这些难题，需要党员干部既要有“马上就办”的紧迫感，又要有“一抓到底”的韧劲。要建立“清单式”管理机制，对群众反映的问题分类建档、分级办理，明确责任主体和完成时限。在解决就业问题时，既要开展职业技能培训，也要搭建就业服务平台；在改善医疗服务时，既要推动优质资源下沉，也要发展“互联网+医疗健康”。特别要关注“一老一小”等特殊群体，通过建设社区养老服务中心、发展普惠托育服务等措施，织密民生保障网。对跨部门、跨领域的复杂问题，要建立联动机制，形成工作合力。

长效治理求实效，当好成果“守护者”。民生改善贵在持之以恒，难在长效常治。要建立健全民生工作评估机制，既看短期成效，更看长期效益；既看数字指标，更看群众感受。在城市更新中，不仅要完成改造任务，更要建立后续管护机制；在乡村振兴中，不仅要帮助脱贫，更要培育可持续发展能力。要推动民生工作从“解决一个问题”向“建立一套机制”转变，把行之有效的做法固化为制度规范。同时，要充分调动群众参与积极性，通过“村民代表大会”“红白理事会”等形式，让群众成为民生工作的参与者、监督者、受益者，形成政府主导、社会协同、公众参与的民生治理新格局。