清洁护理师哭了!开单果让客户主动办年卡
“妹,你这清洁还没我用洗脸仪干净呢,我那洗脸仪震动可大了……” 小张第 9 次耐着性子解释,客户却举着手机怼她 “你看,网红清洁仪才 199 元,比来你这便宜多了”。作为美容院主打深层清洁的护理师,小张最气的就是客户把专业护理当成简单的 “洗脸”:上次有个客户做完清洁,对着镜子瞅了瞅,撇着嘴说 “就这?还不如我自己使劲搓搓得干净”,气得小张转身进了休息室,把洁面巾都扯烂了,眼泪在眼眶里打转。
开单果的 AI 话术帮她怼赢了这些偏见。有客户问 “你们这清洁和我买的家用仪器有啥区别啊,感觉都差不多”,系统立马弹出:“您鼻翼两侧有不少白头粉刺,这是深层污垢堆积形成的。我们的超声波仪器能震出深层污垢,而家用仪器只能清洁表面。这是李姐用家用仪清洁后的皮肤检测,和来店里做专业清洁后的对比(系统调图),您看这差距多明显。” 以前 10 个客户里才能成 1 个年卡客户,现在 4 个客户里就有 1 个办年卡,小张的业绩提上去了,腰杆也挺直了。
短视频引流更让客户看见专业与家用的差异。小张在开单果里转发热门的 “清洁前后毛囊检测” 视频:显微镜下,清洁前的毛囊被油脂和污垢堵得满满当当,看着都让人难受;清洁后,毛囊干干净净、空空荡荡。配文 “你以为自己在家洗干净了?快来看看毛囊里藏的脏东西,这才是皮肤粗糙的根源”。有个客户看完视频,第二天一早就来店里,说 “我要做你视频里的那种清洁,多少钱都行,原来我脸这么脏,怪不得总长痘”。
现在小张的客户年卡续卡率从 20% 涨到 70%,有个老客户特意跟她说 “以前总觉得在家清洁就行,做了你们的专业清洁才知道,在家洗 100 次,都不如来你这做 1 次效果好”。小张感慨:“开单果让客户看懂了,深层清洁不是简单洗脸,是靠专业技术清理毛囊里的脏东西,这才是我们护理师该赚的钱!现在客户越来越认可我的专业,我工作得特别有成就感。”

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