【产品干货】方法论-电梯宣言：产品经理的价值传递利器

在产品经理的职业生涯中，有很多 “关键时刻” 需要快速传递产品价值：电梯里偶遇 CEO，需要在 30 秒内说清新功能的核心价值；投资人会议前的闲聊，需要用两句话讲透产品的独特性；甚至在跨部门协作时，也需要用简洁的语言让技术、运营团队理解你的想法。这些场景都离不开一个核心技能 —— 电梯宣言。它不是华丽的辞藻堆砌，而是能在极短时间内打动对方的 “价值浓缩器”，让你的产品理念快速被理解和接受。

一、电梯宣言的核心内涵

电梯宣言（Elevator Pitch）的概念源于 “在电梯从一楼到顶楼的时间内，用简洁的语言说服对方” 的场景假设。它的核心是用最短的时间（通常 30-60 秒），清晰、有说服力地阐述产品的核心价值、目标用户和差异化优势。

对于产品经理而言，电梯宣言的价值体现在三个方面：

高效沟通的 “万能钥匙”：无论是向上汇报、向下推动还是对外合作，电梯宣言都能避免 “长篇大论却抓不住重点” 的沟通困境，让对方在短时间内 get 到核心信息。

产品定位的 “试金石”：如果无法用一句话说清产品的价值，说明产品定位可能存在模糊之处。打磨电梯宣言的过程，也是梳理产品核心逻辑的过程。

资源争取的 “敲门砖”：在资源有限的情况下，能否用电梯宣言打动决策层，直接决定了产品能否获得研发预算、推广资源等关键支持。

例如，乔布斯对 iPhone 的早期电梯宣言是：“这是一款 iPod、手机和互联网通讯设备的结合体，但它不是简单的叠加，而是一款全新的智能手机。” 短短一句话，既说清了产品形态，又点出了创新点，成功抓住了所有人的注意力。

二、电梯宣言的核心要素

一个有效的电梯宣言必须包含四个核心要素，缺一不可。缺少任何一个，都会让对方产生困惑或质疑。

（一）目标用户：明确 “为谁解决问题”

产品的价值首先体现在对特定用户的针对性上。模糊的 “所有人都需要” 等于 “没有人真正需要”。电梯宣言必须明确指出产品的目标用户，让对方知道你在为哪类人群解决问题。

错误示例：“这款 APP 能帮助用户高效学习。”（用户范围太广，不明确）

正确示例：“这款 APP 能帮助职场新人利用通勤时间高效学习职场技能。”（明确 “职场新人” 这一核心用户）

目标用户的描述越具体越好，最好能包含用户的典型特征（如年龄、职业、场景）。例如，“30-40 岁的二胎妈妈” 比 “妈妈群体” 更精准，“经常出差的商务人士” 比 “需要住宿的人” 更具体。

（二）核心痛点：点出 “用户的问题是什么”

用户不会为产品本身买单，只会为 “解决问题” 买单。电梯宣言需要直击用户的核心痛点，让目标用户产生 “这就是在说我” 的共鸣。

错误示例：“这款理财工具很方便。”（没有点出用户的痛点，“方便” 是模糊的感受）

正确示例：“这款理财工具能帮月光族自动存下每月工资的 10%，解决想存钱却总忍不住花光的难题。”（直击 “月光族存不下钱” 的痛点）

痛点的描述要具体可感知，避免抽象化。例如，“职场新人写周报时不知道如何提炼工作成果” 比 “职场新人工作汇报有困难” 更具体，“父母担心孩子长时间看屏幕伤眼睛却无法远程控制” 比 “家长对孩子用电子产品有顾虑” 更有画面感。

（三）解决方案：说明 “产品如何解决问题”

点出痛点后，需要快速说明产品的核心功能或服务如何解决这个问题。重点不是罗列功能，而是功能带来的直接价值。

错误示例：“这款 APP 有课程视频、练习题、错题本等功能。”（只说功能，不说价值）

正确示例：“这款 APP 通过 AI 分析你的错题，自动推送针对性练习题，让中学生用更少的时间攻克薄弱知识点。”（说明功能 “AI 分析错题 + 推送练习” 如何解决 “时间少但想提分” 的问题）

解决方案的描述要聚焦 “核心功能”，不要面面俱到。例如，微信早期的解决方案描述是 “通过手机网络发送消息，不产生短信费”，只聚焦 “免费发消息” 这一核心功能，反而更容易被记住。

（四）差异化优势：突出 “为什么选择你的产品”

市场上往往有同类产品，电梯宣言需要点出你的产品与竞品的不同之处，即 “用户为什么要选你而不是别人”。

错误示例：“我们的产品比竞品更好用。”（“更好用” 是主观感受，没有说服力）

正确示例：“与其他健身 APP 相比，我们的课程由国家认证教练录制，且能根据你的实时动作给出纠正反馈，就像请了一位私教在家指导。”（用 “认证教练 + 实时反馈” 的差异化优势说服用户）

差异化优势可以是技术（如独家算法）、资源（如独家版权）、体验（如操作更简单）等，但必须是用户能感知到的价值，而非自说自话的 “技术领先”。

三、产品经理的电梯宣言构建步骤

（一）先做 “减法”：提炼核心价值

很多人在写电梯宣言时容易陷入 “想把所有优点都塞进去” 的误区，结果反而模糊了重点。构建电梯宣言的第一步是做 “减法”，从产品的众多功能和价值中，提炼出最核心、最不可替代的那一点。

可以通过三个问题倒逼自己聚焦：

如果只能保留产品的一个功能，你会保留哪个？（这个功能往往是核心价值的载体）

用户使用产品后，最直接的改变是什么？（如 “节省了 1 小时”“正确率提升了 30%”）

与竞品相比，用户选择你的产品时，最先想到的理由是什么？

例如，某外卖 APP 的核心功能有 “快速配送”“品类丰富”“价格优惠”，但通过分析发现，用户选择它的最核心理由是 “恶劣天气下也能准时送达”，于是将这一点作为电梯宣言的核心。

（二）按 “逻辑链” 组织语言

电梯宣言的语言需要有清晰的逻辑递进，让对方能顺着你的思路理解价值。推荐两种经典逻辑链：

痛点 - 方案 - 优势：先点出用户的痛点，再说明产品如何解决，最后强调与竞品的不同。

示例：“很多职场人想读书却没时间（痛点），这款 APP 每天推送 5 分钟的精华解读，帮你快速掌握一本书的核心观点（方案），与其他听书 APP 相比，我们的解读由行业专家撰写，更贴近职场应用场景（优势）。”

用户 - 需求 - 价值：先明确目标用户，再说明他们的需求，最后点出产品能带来的价值。

示例：“中小电商卖家（用户）需要快速制作专业的商品主图，但请设计师成本高、周期长（需求），这款工具提供 1000 + 模板，只需上传图片就能自动生成符合平台规则的主图，成本不到请设计师的 1/10（价值）。”

无论哪种逻辑链，都要避免使用专业术语（如 “我们采用了 SaaS 模式”），用对方能听懂的通俗语言表达。

（三）用 “数据和场景” 增强说服力

空洞的描述难以打动人，加入具体的数据或场景能让电梯宣言更有画面感和可信度。

加入数据：将 “提升效率” 改为 “效率提升 40%”，“价格便宜” 改为 “价格比同类产品低 20%”。

加入场景：将 “帮助用户理财” 改为 “帮助用户在发薪日自动将 10% 工资转入理财账户，年底多攒出一次旅行基金”。

例如，某在线课程平台的电梯宣言初稿是：“帮助大学生提升就业竞争力。” 优化后加入数据和场景：“帮助大三学生通过 6 周的实战课程，掌握简历优化和面试技巧，比同龄人获得更多实习机会 —— 去年有 80% 的学员拿到了心仪企业的实习 offer。”

（四）反复 “打磨”：用 30 秒计时测试

电梯宣言的长度必须严格控制在 30-60 秒内（约 100-200 字），超过这个时间，对方的注意力就会分散。写完后，一定要自己朗读并计时，根据时长调整内容：

如果超时，删除次要信息（如非核心的优势、可有可无的修饰词）。

如果时长太短，补充能增强说服力的细节（如数据、场景）。

同时，要测试不同对象的理解程度 —— 把电梯宣言讲给非专业人士听（如家人、朋友），如果他们能在听完后复述出产品的核心价值，说明合格；如果他们一脸困惑，就需要重新调整语言。

四、电梯宣言的进阶使用技巧

（一）根据对象调整侧重点

同一产品的电梯宣言，面对不同对象时需要微调侧重点：

对管理层：多强调商业价值（如 “能带来 30% 的用户增长”“降低 20% 的成本”）。

示例：“这款功能针对下沉市场用户，上线后预计能带来 50 万新增用户，且付费率比现有用户高 15%，能显著提升整体营收。”

对研发团队：多强调技术可行性和创新点（如 “用现有技术就能实现，且能沉淀为通用组件”）。

示例：“这个推荐算法的核心逻辑是基于用户的实时浏览行为，用我们现有的用户行为分析框架就能实现，上线后还能复用到其他业务线。”

对用户：多强调使用后的具体收益（如 “能帮你节省 1 小时”“让孩子成绩提升”）。

示例：“用这个 APP 给孩子辅导作业，你再也不用因为讲不清数学题而焦虑，孩子自己看视频就能懂，每晚能节省你 1 小时。”

（二）避免 “自嗨式表达”

很多电梯宣言失败的原因是 “站在自己的角度说话”，而非 “站在对方的角度思考”。要避免以下三种自嗨式表达：

过度技术化：“我们的产品采用了区块链技术和 AI 算法……”（对方可能根本不关心技术，只关心能带来什么价值）

模糊的形容词：“我们的产品体验非常好，用户反馈很棒……”（“好”“棒” 没有具体标准，无法让人感知）

大而空的目标：“我们要改变行业格局，打造全球领先的平台……”（缺乏具体支撑，显得不切实际）

例如，某智能家居产品的自嗨式宣言是：“我们通过物联网技术实现了家居智能化。” 调整为用户视角后：“你出门后发现忘了关空调，用手机就能远程关闭，每月能省 50 度电。”

（三）与产品阶段同步迭代

电梯宣言不是一成不变的，需要随着产品的发展阶段调整：

初创期：重点强调 “解决的核心痛点” 和 “差异化优势”，让团队和早期用户理解产品的独特价值。

示例：“初创公司的团队协作总是混乱低效（痛点），这款工具不用下载 APP，微信小程序就能用，3 分钟就能创建项目并分配任务（方案），比同类工具更轻量、更适合小团队（优势）。”

成长期：重点强调 “用户规模”“数据增长” 和 “未来规划”，吸引更多资源投入。

示例：“这款针对宝妈的社区 APP 已有 100 万用户，月活跃率 60%（数据），下一步我们将接入母婴用品电商，让用户既能交流又能便捷购物（规划）。”

成熟期：重点强调 “市场地位”“生态价值” 和 “社会影响”，巩固行业领先优势。

示例：“我们的外卖平台已覆盖全国 300 个城市，不仅为 1 亿用户提供便利，还带动了 500 万骑手就业（社会价值），未来将通过 AI 优化配送路线，进一步降低碳排放（生态价值）。”

四、经典电梯宣言案例解析

（一）Airbnb 早期电梯宣言

“外出旅行的人（用户）想住得舒适又省钱，但酒店价格贵、民宿预订麻烦（痛点），我们的平台能让你直接预订当地人家的闲置房间（方案），价格比酒店低 30%，还能体验当地人的生活（优势）。”

解析：精准定位 “旅行人群”，点出 “酒店贵、民宿预订难” 的痛点，用 “低价 + 本地化体验” 的差异化优势打动用户，语言简洁且有画面感。

（二）抖音早期电梯宣言

“年轻人碎片时间多但无聊（痛点），这款 APP 能根据你的喜好，自动推送 15 秒的有趣短视频（方案），刷起来停不下来，比长视频更适合碎片时间（优势）。”

解析：抓住 “年轻人碎片时间” 的场景，用 “15 秒”“自动推送” 等具体描述说明产品形态，“刷起来停不下来” 直接点出用户体验。

（三）一款职场学习 APP 的电梯宣言

“职场人想提升技能却没时间系统学习（痛点），这款 APP 每天推送 10 分钟的职场干货，内容来自 500 强高管的经验分享（方案），与其他学习 APP 相比，我们的内容更聚焦‘能直接用的方法’，学完就能用在工作中（优势）。”

解析：目标用户明确（职场人），痛点具体（没时间系统学习），方案清晰（10 分钟干货），优势突出（内容实用），符合电梯宣言的核心要素。

五、总结

电梯宣言给产品经理的最大启示是：产品的价值不在于 “功能多全”，而在于 “能否被清晰感知”。它不仅是一种沟通技巧，更是一种 “聚焦核心” 的产品思维 —— 在信息爆炸的时代，能被记住的往往是那些简单、明确、有针对性的价值主张。

打磨电梯宣言的过程，也是产品经理不断追问自己 “产品到底为谁创造什么价值” 的过程。当你能用 30 秒打动一个完全陌生的人，说明你对产品的理解已经足够深刻；当你的电梯宣言能在不同场景下灵活调整并始终抓住重点，说明你已经具备了高效推动产品落地的核心能力。

无论是产品的从 0 到 1，还是功能的迭代优化，都别忘了准备一份精炼的电梯宣言。它会在你需要的关键时刻，成为传递价值、争取支持、打动用户的 “利器”。毕竟，好的产品不仅要做得好，更要说得清。