@党员干部 争做“高效办成一件事”排头兵

近日，人力资源社会保障部、国家税务总局、市场监管总局联合印发《关于推动个人创业“高效办成一件事”的实施意见》（下称《意见》）。明确将就业创业证申领、创业补贴申领、经营主体登记注册、纳税人信息确认等关键事项整合为“一件事”集成办理。这不仅是政务服务流程的优化再造，更是对党员干部服务意识和行政效能的一次全面检验。广大党员干部应以《意见》为行动指南，打通政务服务“数据围墙”，让“高效办成一件事”真正成为温暖民心的幸福工程。

以“不破楼兰终不还”的改革魄力打通创业堵点。《意见》印发只是起点，将其转化为创业者的真切获得感，关键在落实。甘肃省人社厅联合市场监管、税务、大数据等部门，上线“个人创业一件事”联办系统，通过流程再造、材料精简、数据共享等举措，大力提升“个人创业一件事”服务效率。“个人创业一件事”办理周期从最长24个工作日压减至最多3个工作日，承诺时限压缩87.5%；经办环节从15个串联环节优化为“主体登记—联合审批—结果反馈”3个节点，环节集约80%；申请材料从8份精简为3份，营业执照、身份证等材料不再重复提交，材料精简62.5%。长期以来，由于各部门、各行业之间的数据相对独立，形成了一道道隐形的“数据围墙”。《意见》要求推动部门间信息共享互认，实现“一次采集、多方通用”，这正是改革的要害所在。广大党员干部要拿出“刀刃向内”的勇气，主动拆掉自己部门的“数据围墙”，让社保、税务、市场监管等信息在安全可控的前提下“按需流动”，真正实现让“数据多跑路、群众少跑腿”。

以“一枝一叶总关情”的服务温度提升创业体验。《意见》特别强调“从创业者视角出发”“让创业者充分享受服务便利”，这些理念应当成为党员干部的行动自觉，并将改革的温度体现在细节之中。在河南省濮阳市，市人力资源和社会保障局联合市市场监管局、市行政审批政务信息管理局、市税务局等部门，通过成立工作专班、搭建信息平台、整合业务流程、强化数据共享等举措，推动个人创业“一件事”改革任务落地见效，切实为创业者减负提速。创业者可以亲切感受到改革的福利：个人创业事项由原来3个部门分别单件办理变为一件事联办，办理时间由90个工作日压缩到20个工作日，递交材料由13份减少到7份，办理环节由3个变为1个，群众办理相关事项由跑4次变为一次不用跑……党员干部要积极践行以人民为中心发展思想，聚焦创业者的所想、所思、所盼，创新“窗口前移+主动帮办”服务模式，推动政务服务从“窗口坐等”向“现场帮办”转变。要从12345热线、“好差评”系统中梳理创业者诉求，将“问题清单”转化为服务的“任务清单”，实现审批效率与群众满意度双提升。

以“为有源头活水来”的长效机制巩固改革成效。在《意见》出台之前，国务院办公厅印发《关于健全“高效办成一件事”重点事项常态化推进机制的意见》（下称《常态化意见》），标志着改革从“试点探索”迈向“制度定型”。为积极响应号召，陕西7部门联合发文，明确健全创业支持体系提升创业质量的若干措施，将“高效办成一件事”纳入“创业服务、创业孵化、创业活动”四创联动支持体系。建立长效机制的核心在于破除“运动式”改革痼疾，《常态化意见》强调“围绕‘高效办成一件事’加强政务服务制度建设，及时制修订相关行政法规、规章和行政规范性文件，持续推进依法高效办事”。党员干部要树牢“功成不必在我”的境界和“功成必定有我”的担当，推动建立清晰的职责分工和闭环运行机制，助推“高效办成一件事”清单式管理、项目化推进、销账式落实。要健全“群众评价+专业评估”机制，通过意见征集、第三方评估等方式及时发现问题，将评估结果与绩效考核挂钩，让群众获得感成为检验改革成效的“试金石”。