认知锥
手里有个锤子,看啥都像钉子。
同样地,你如果在一个人的心里楔下一个锥子,那他就会时常想起。
我给你哼一段音乐,你会马上想到是诺基亚手机,我跟你说今年过节不收礼,你会马上接上下一句,这就是一个锥子,让人本能就会想起。
而一个品牌,如果想把自己的产品卖得好,让客户牢牢记住它,就必须在消费者的心里楔下一个这样的锥子。
如何才能做到呢?要从品牌的定位出发,结合客户的认知,做到“定位词汇化、词汇符合化、符号体验化”。
当一个企业产品在用户认知里占据一个词汇、一个符号、一段声音、甚至一种味道的时候,它就获得了长期竞争优势。比如“你爱我我爱你,XXXX甜蜜蜜”。
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