51-公关篇04:不同人群不同话术,DeepSeek教你精准圈层回应

危机中的公众不是铁板一块,不同圈层的人群,关注点和情绪触点完全不同。
DeepSeek可以帮助企业拆解不同人群的心理模型,实现“千人千面”的危机沟通。
提示词设定为:“将赔偿声明改写为家长、Z世代、法律从业者三种视角”,DeepSeek就能快速生成多版本回应文案。
比如,家长群体最关心孩子的餐具卫生;Z世代更容易被“火锅自由”这种带情绪张力的表述打动;而法律从业者,则关注程序正义和责任链条的透明。
传统公关用一条声明打天下的时代,已经过去。
DeepSeek赋能下的危机公关,真正做到了“懂人”,而不仅是“懂写”。
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